ケアマネージャー（介護支援専門員）は、要介護者や要支援者に対して、介護サービスの利用を支援する専門職です。正式名称は「介護支援専門員」で、介護保険制度における中核的な役割を担います。
目次
ケアマネージャーの主な仕事内容（5つ）
1. アセスメントの実施
利用者とその家族の状況をアセスメント（評価）し、介護ニーズを把握します。アセスメントシートを用いて、健康状態、生活環境、家族構成などを記録します。
2. ケアプランの作成
アセスメント結果を基に、利用者に適した介護サービスの計画（ケアプラン）を作成。利用者や家族と相談しながら、サービス内容・頻度・目標などを決めていきます。
3. 事業者等との連絡調整
訪問介護、デイサービス、ショートステイなど多様な介護サービスの提供事業者との連携を図り、サービスが適切に提供されるようにします。必要に応じて、医療機関・行政機関との調整も行います。
4. モニタリングの実施
作成したケアプランの実施状況を確認し、必要があれば内容を見直します。訪問頻度は施設や利用者状況により異なりますが、1〜3か月に1度が一般的です。
5. 利用者や家族の相談対応
介護サービスの利用方法や費用、介護保険制度についてなど、利用者や家族の相談に対応します。
ケアマネージャーに必要な資格・スキル
資格条件
- 国家資格（介護福祉士など）保持者
- 実務経験5年以上かつ従事日数900日以上
- 「介護支援専門員実務研修受講試験」の合格者
- 87時間以上の研修受講後、登録手続き
必要スキル
- コミュニケーション能力：多職種・家族との調整
- 計画立案力：利用者に合わせたプラン設計
- 問題解決力：多様な相談・問題に対応
- 情報収集と学習意欲：法改正や制度変更への対応
ケアマネージャーの魅力・やりがい
- 利用者や家族からの感謝の言葉に触れられる
- ケアプランによって利用者の生活の質（QOL）向上に貢献できる
- 人の役に立つ実感を得やすい
ケアマネージャーの大変な点
1. ストレスマネジメント
- 認知症高齢者やクレーム対応による精神的ストレス
- 多忙な業務スケジュールによる疲労
2. 法令遵守
- 介護保険法や守秘義務の順守が必要
- 制度改正（3年に1回）のキャッチアップ
まとめ
ケアマネージャー（介護支援専門員）は、介護サービスの最前線で活躍する専門職です。アセスメントからケアプラン作成、サービス調整、相談対応まで幅広く担い、高齢者やその家族の生活を支えます。
将来的にケアマネージャーを目指す方は、資格取得と実務経験を積みながら、必要なスキルを計画的に身につけていきましょう。やりがいと責任の両方を実感できる、社会貢献性の高い職業です。
