■求人企業
株式会社MyVision
■雇用形態
正社員（無期雇用）
■勤務地
東京都港区虎ノ門4丁目1－1 神谷町トラストタワー24F
■勤務時間
・フレックス制
・9時～22時の間で8時間勤務（12時までに始業いただきます）
・夜に面談がある日は遅めスタート、面談がない日は午前から勤務頂くなどの調整が可能です
・最速で入社4ヶ月目より、成果に応じてリモートも活用可能です（週2～フルリモート）
■給与
年収 6,000,000 円 – 10,000,000円
基本給に加え、評価に応じた賞与を支給します
<昇給ペース>
標準的には1年～1.5年で100万程度のペースで昇給することが可能です
■加入保険
【保険】
・各種社会保険完備
加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
■福利厚生
福利厚生
【家賃補助】
・賃貸の方のみが対象
【保険】
・各種社会保険完備
【諸手当】
・交通費支給
【その他】
・全部署横断のシャッフルランチ
・フリードリンク（コーヒー・紅茶・カフェラテ等）
・オフィスコンビニ
・広くておしゃれな共有スペース
加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
■休日休暇
年間123日
(内訳)
完全週休二日制
土曜 日曜 祝日
夏季休暇
年末年始休暇
■資格
BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、またはコンサルティング営業の経験（2年以上）
KPI達成に向けてPDCAを回した経験
■試用期間詳細
6ヶ月
■仕事内容
業務内容
新プロダクト（転職プラットフォーム）を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。
ハイタッチ・オンボーディング： 顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ
採用戦略のコンサルティング： データ（スカウト返信率、歩留まり等）に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化
リテンション・アップセル： 継続利用に向けた定例会（QBR）の実施、および追加プランの提案
プロダクトフィードバック： 顧客の声をPdM/開発チームへダイレクトに届け、機能開発やUI/UX改善をリード
CS体制の構築： テックタッチ・ロータッチの仕組み化、ヘルススコアの定義、ナレッジ蓄積など、組織基盤の整備
ポジションの魅力
プロダクトの進化を最前線でリードできる
立ち上げ期のプロダクトであるため、CSが顧客から得たインサイトが、そのまま次の開発優先順位に直結します。PdMやエンジニアと対等に議論し、自分のフィードバックによってプロダクトが進化していく「事業を作っている実感」を強く持てるフェーズです。
「データ×知見」で、人材業界の構造にメスを入れる手応え
当社のCSは、感覚的なアドバイスではなく、当社のエージェントが持つ採用データや新プロダクトから得られる膨大かつ精緻なデータを武器にします。「なぜこの求人は当たらないのか」を構造的に解明し、顧客の経営を左右する「採用」を成功に導くプロセスをリードすることで単なる機能説明に留まらない、真に顧客に価値を生むCS経験を積むことができます
仕組み化のプロフェッショナルへ
シリアルアントレプレナー率いる経営陣のもと、属人的なスキルを徹底的に排除し、誰がやっても高い成果が出る「仕組み化」を徹底しています。単なる「顧客対応」を超えた、スケーラブルな事業運営のノウハウを吸収でき、CSとしての市場価値を圧倒的に高めることができます。
■選考プロセスメモ
■学歴
不問
■必須スキル
■歓迎スキル
