カスタマーサクセス（新規プロダクト）

想定年収	600万円〜1000万円
雇用形態	正社員（無期雇用）
勤務地	東京都港区虎ノ門4丁目1－1 神谷町トラストタワー24F

2026/07/16

募集要項

仕事内容

業務内容
新プロダクト（転職プラットフォーム）を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。

ハイタッチ・オンボーディング：顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ
採用戦略のコンサルティング：データ（スカウト返信率、歩留まり等）に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化
リテンション・アップセル：継続利用に向けた定例会（QBR）の実施、および追加プランの提案
プロダクトフィードバック：顧客の声をPdM/開発チームへダイレクトに届け、機能開発やUI/UX改善をリード
CS体制の構築：テックタッチ・ロータッチの仕組み化、ヘルススコアの定義、ナレッジ蓄積など、組織基盤の整備
ポジションの魅力
プロダクトの進化を最前線でリードできる

立ち上げ期のプロダクトであるため、CSが顧客から得たインサイトが、そのまま次の開発優先順位に直結します。PdMやエンジニアと対等に議論し、自分のフィードバックによってプロダクトが進化していく「事業を作っている実感」を強く持てるフェーズです。

「データ×知見」で、人材業界の構造にメスを入れる手応え

当社のCSは、感覚的なアドバイスではなく、当社のエージェントが持つ採用データや新プロダクトから得られる膨大かつ精緻なデータを武器にします。「なぜこの求人は当たらないのか」を構造的に解明し、顧客の経営を左右する「採用」を成功に導くプロセスをリードすることで単なる機能説明に留まらない、真に顧客に価値を生むCS経験を積むことができます

仕組み化のプロフェッショナルへ

シリアルアントレプレナー率いる経営陣のもと、属人的なスキルを徹底的に排除し、誰がやっても高い成果が出る「仕組み化」を徹底しています。単なる「顧客対応」を超えた、スケーラブルな事業運営のノウハウを吸収でき、CSとしての市場価値を圧倒的に高めることができます。

給与

年収 6,000,000 円 - 10,000,000円

基本給に加え、評価に応じた賞与を支給します

<昇給ペース>
標準的には1年～1.5年で100万程度のペースで昇給することが可能です

応募資格

BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、またはコンサルティング営業の経験（2年以上）
KPI達成に向けてPDCAを回した経験

求人情報

雇用企業名	株式会社MyVision
業界
募集職種
勤務時間・曜日	・フレックス制・9時～22時の間で8時間勤務（12時までに始業いただきます）・夜に面談がある日は遅めスタート、面談がない日は午前から勤務頂くなどの調整が可能です・最速で入社4ヶ月目より、成果に応じてリモートも活用可能です（週2～フルリモート）
休暇・休日	年間123日 (内訳) 完全週休二日制土曜日曜祝日夏季休暇年末年始休暇
待遇・福利厚生	福利厚生【家賃補助】・賃貸の方のみが対象【保険】・各種社会保険完備【諸手当】・交通費支給【その他】・全部署横断のシャッフルランチ・フリードリンク（コーヒー・紅茶・カフェラテ等）・オフィスコンビニ・広くておしゃれな共有スペース加入保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
加入保険	【保険】・各種社会保険完備加入保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙防止のための取組	有り
勤務地	東京都港区虎ノ門4丁目1－1 神谷町トラストタワー24F

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企業情報

企業名	株式会社MyVision
本社所在地	東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パ-クフロント 17F

求人エントリー前後によくある質問

転職回数が多いのですが応募できますか？: 応募自体は可能でございますし、年齢相応の転職回数でしたら選考に影響は致しません。
求人を見るポイントを教えてください。: やりたい仕事のイメージを明確にし、希望に沿う求人かを見極めましょう。
また、ご自身のご経験が応募資格の必須条件を満たしているかも確認しましょう。
エントリー後の流れはどうなりますか？: エントリー内容を確認し、応募求人への推薦準備と共に非公開求人の中から紹介可能な求人を調査します。
申し込みから2～7日程度で、転職エージェントからサービス内容や面談日程について電話やメールで連絡が届きます。