「グローバルNo.1シェア」を目指すベンチャーのマーケティング/LTVマネジャー

想定年収	750万円〜1000万円
雇用形態	正社員
勤務地	〒107-0052 東京都港区赤坂3-2-12 赤坂ノアビル2F ・東京メトロ銀座線・丸ノ内線「赤坂見附」駅から徒歩2分（エレベーター口より30秒）・東京メトロ千代田線「赤坂」駅から徒歩5分・東京メトロ南北線・半蔵門線・有楽町線「永田町」駅から徒歩8分・東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王」駅から徒歩7分

2025/03/10

募集要項

仕事内容

『BULKHOMME』のマーケティング/LTVマネジャーとして、
「LTV最大化」を目的とするコミュニケーション施策の立案、実行部隊のマネジメントをお任せいたします。
バルクオムでは、LTV（顧客生涯価値）を最重視しており、短期的なつながりではなく、生涯にわたってバルクオムの製品やサービスを愛用いただくことを目指したコミュニケーション設計を行っています。具体的には販促施策・啓蒙施策を行うCRM活動と、顧客対応・ロイヤリティ向上のためのCS活動の推進を行っていただきます。会社の成長フェーズの変化や事業拡大に伴い、核となる部隊での課題特定や分析や戦略リードに貢献頂ける方を探しています。

■業務内容
★候補者のスキルと以下内容をすり合わせて業務内容調整可能。
・戦略策定：LTVを最大化するための施策の企画・実行
・BIツールを使ったデータ分析（LTV分析、RFM分析、解約率分析など）
・MAツールを使ったメール・LINE施策のマネジメント
・アウトバウンド・DM・同梱物のマネジメント
・安定したカスタマーセンター運営のマネジメント
・FAQツール・AIチャットボットを活用した顧客対応の自動化のマネジメント
・定期的な顧客アンケートによる顧客理解と他部署へのレポーティング
・コールセンターに集まるVOC分析からの打ち手提案
・明確な数値的エビデンスとKPIや計画に落とし込みディレクション
・ロイヤルティプログラムを構築し、既存顧客の成長拡大を促進する計画と実行
・チームメンバーのマネジメント・育成、新規獲得チームやCS部、社内関連部署との連携

給与

年収750~1000万円
※スキル、経験を加味の上変動あり
■固定残業代（月45時間）含む。超過分は別途支給
■昇給：年2回（半期ごとに評価）

応募資格

以下記載事項のいずれか複数のご経験がある方
・D2C（特に化粧品、健康食品業界）でのCRM業務経験（3年以上）
・Web広告代理店でのD2CクライアントのCRM運用経験（3年以上）
・定期販売ビジネスにおける業務経験・知見のある方
・チームマネジメント

歓迎スキル
・ベンチャー企業、スタートアップ企業での就業経験
・プレイングマネージャー志向がある方
求める人物像
・弊社カルチャーに共感できる方
・事象の定性・定量分析ができる方
・未経験分野にも積極的に取り組むことができる方
・何事にも粘り強く向き合える方
・周囲とコミュニケーションを取りながら協調体制を構築し、課題にチャレンジできる方

配属先情報

雇用企業名	株式会社バルクオム
業界	その他メーカー（製造・メーカー）
募集職種	WEBマーケティング
勤務時間・曜日	■固定残業代（月45時間）含む。超過分は別途支給 ■フレックスタイム制（コアタイム：11:00～16:00、フレキシブルタイム8:00～11:00、16:00～20:00）
休暇・休日	■休日休暇：年間129日（昨年実績）完全週休2日（土日祝） ※土曜日が祝日の場合月曜日が振替休日、夏季休暇（4日間・6～9月で自由取得）、年末年始（全社休日）、Anniversary休暇、年次有給休暇（入社6か月後に10日・法定通り）
待遇・福利厚生	■別途美容手当月5,000円 ■非喫煙者は非喫煙手当を月3,000円支給 ■ランチ手当（出社1日あたり600円支給、最大月13,200円支給） ■休日休暇：年間129日（昨年実績）完全週休2日（土日祝） ※土曜日が祝日の場合月曜日が振替休日、夏季休暇（4日間・6～9月で自由取得）、年末年始（全社休日）、Anniversary休暇、年次有給休暇（入社6か月後に10日・法定通り） ■残業：あり（固定残業代（月45時間）超過分は別途支給） ■社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 ■Anniversary休暇入社時期に関わらず年間1日付与。記念日などに自由に使用可能です（取得理由報告はありません） ■ヘルスプラス健康維持のため従業員が健康診断時に法定項目以外を受診する場合には、最大1万円を会社で補助しています ■社員割引製品理解のため当社全製品を社員割引価格で購入可能です
加入保険	社会保険完備健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
勤務地	〒107-0052 東京都港区赤坂3-2-12 赤坂ノアビル2F ・東京メトロ銀座線・丸ノ内線「赤坂見附」駅から徒歩2分（エレベーター口より30秒）・東京メトロ千代田線「赤坂」駅から徒歩5分・東京メトロ南北線・半蔵門線・有楽町線「永田町」駅から徒歩8分・東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王」駅から徒歩7分

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企業情報

企業名	株式会社バルクオム

求人エントリー前後によくある質問

転職回数が多いのですが応募できますか？: 応募自体は可能でございますし、年齢相応の転職回数でしたら選考に影響は致しません。
求人を見るポイントを教えてください。: やりたい仕事のイメージを明確にし、希望に沿う求人かを見極めましょう。
また、ご自身のご経験が応募資格の必須条件を満たしているかも確認しましょう。
エントリー後の流れはどうなりますか？: エントリー内容を確認し、応募求人への推薦準備と共に非公開求人の中から紹介可能な求人を調査します。
申し込みから2～7日程度で、転職エージェントからサービス内容や面談日程について電話やメールで連絡が届きます。