[東京] 新規事業カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー

想定年収	700万円〜
雇用形態	正社員
勤務地	東京都新宿区西新宿7丁目20番1号住友不動産西新宿ビル26階 ●最寄駅からの所要時間最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分 JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分 ●勤務場所における受動喫煙防止のための取組・屋内原則禁煙・喫煙専用室設置

2024/07/17

募集要項

仕事内容

【仕事概要】
新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。
CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。
【仕事内容】
■お願いしたい業務
既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。
・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案
・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案
・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化
・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画
・今後事業を成長するために必要な組織やオペレーションの設計と実行
など
■1日の流れ
・09:00-10:00　朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-18:00　クライアントMTG
（プロダクト活用方法の提案や経営企画業務に対するアドバイザリー業務）
・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00　報告業務
【応募いただきたい人物像のイメージ】
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方
・2年以上の顧客との折衝経験（業界は問わない）

給与

年収 7,000,000 円 -
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

応募資格

●必要（MUST）条件
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方
・2年以上の顧客との折衝経験（業界は問わない）

●望ましい（WANT）要件
・リレーショナルデータベースに関する知識を有している
・2年以上のIT業界でのクライアント折衝経験

配属先情報

雇用企業名	株式会社データX
業界	インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）
募集職種	カスタマーサポート
勤務時間・曜日	・固定労働制：9時～18時　※月給にはみなし残業45時間分が含まれます・最長残業可能時間：20時（20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止）・原則土日出勤禁止・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
休暇・休日	・土日祝日・年末年始休暇・年次有給休暇　※有給消化率100％を目標としています・クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定）・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など
待遇・福利厚生	●諸手当・家賃補助：会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円～) ・借り上げ制度：賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度・持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意・クライアント商品/サービス利用補助：クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度・ジム：無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能・アニバーサリー祝い金：結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円) ・スマートマルシェ：社内の設置型コンビニ
加入保険	●保険・各種保険完備
勤務地	東京都新宿区西新宿7丁目20番1号住友不動産西新宿ビル26階 ●最寄駅からの所要時間最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分 JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分 ●勤務場所における受動喫煙防止のための取組・屋内原則禁煙・喫煙専用室設置
選考方法	1.書類選考 2.面接（1～複数回） 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。

この求人に応募する

企業情報

企業名	株式会社データX
本社所在地	新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル26階
従業員数	229
会社の強み	【Mission】『スマートデータ社会の実現』消費者行動の多様化や技術の発展により、世の中には大量のデータが溢れています。ただ、そのデータを活用し、データの恩恵を受けている人は決して多くはありません。データの民主化により、誰もが当たり前にデータを使いこなせる社会。そんな“スマートデータ社会”の実現を目指し、わたしたちはサービスを提供し続けています。

求人エントリー前後によくある質問

転職回数が多いのですが応募できますか？: 応募自体は可能でございますし、年齢相応の転職回数でしたら選考に影響は致しません。
求人を見るポイントを教えてください。: やりたい仕事のイメージを明確にし、希望に沿う求人かを見極めましょう。
また、ご自身のご経験が応募資格の必須条件を満たしているかも確認しましょう。
エントリー後の流れはどうなりますか？: エントリー内容を確認し、応募求人への推薦準備と共に非公開求人の中から紹介可能な求人を調査します。
申し込みから2～7日程度で、転職エージェントからサービス内容や面談日程について電話やメールで連絡が届きます。

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勤務地	関東＞東京都
業界	インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）
年収	700万〜
職種	営業・営業企画系カスタマーサポート