【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

想定年収	250万円〜
雇用形態	正社員
勤務地	＜勤務地詳細1＞第一DC事業部住所：神奈川県川崎市川崎区東扇島14-3 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞新静岡物流センター住所：静岡県静岡市葵区牛妻1153-6 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞新興津国際物流センター住所：静岡県静岡市清水区興津清見寺町1387-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細4＞浜松物流センター住所：静岡県浜松市東区流通元町628-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細5＞袋井物流センター住所：静岡県袋井市新池1077 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細6＞第三DC事業部住所：埼玉県日高市高萩993-7 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細7＞第四DC事業部住所：埼玉県川越市南台1-9-3MFLPプロロジスパーク川越2F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細8＞埼玉県内事業所住所：埼玉県比企郡川島町受動喫煙対策：屋内全面禁煙初任地は静岡県もしくは東京都、神奈川県、埼玉県が中心。将来的には転勤の可能性がございます。 ■勤務先全国の各事業所, 海外の各事業所

2024/06/20

募集要項

仕事内容

同社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。

①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等

さらにより難易度の高い業務として、
④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。

給与

【基本給】250,000円～

【年収例】500万〜850万円
※月平均30時間程度の残業代を含み、諸手当は含まない想定です

応募資格

【必須要件】
・社会人経験1年以上

【歓迎要件】
・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方
・鈴与で長く、成長することができる方

配属先情報

雇用企業名	鈴与株式会社
業界	商社（卸売）・流通
募集職種	生産管理・生産技術
勤務時間・曜日	・9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分） ※事業所によっては08:00〜16:50、08:30〜17:20等の就業時間を採用・休憩時間：60分（12:00～13:00）・時間外労働有無：有
休暇・休日	年間休日120日（土、日、祝日、年末年始）、年次有給休暇12日～22日、慶弔、産前産後休暇、育児休業、生理休暇、リフレッシュ休暇、その他特別休暇
待遇・福利厚生	・社宅、独身寮完備（入居制限及び一部自己負担あり）・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度・自己啓発、資格取得奨励制度・慶弔見舞金・定期健康診断・各種保養施設・鈴与グループ体育文化会　他交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり / 時短勤務制度あり
加入保険	雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険
勤務地	＜勤務地詳細1＞第一DC事業部住所：神奈川県川崎市川崎区東扇島14-3 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞新静岡物流センター住所：静岡県静岡市葵区牛妻1153-6 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞新興津国際物流センター住所：静岡県静岡市清水区興津清見寺町1387-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細4＞浜松物流センター住所：静岡県浜松市東区流通元町628-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細5＞袋井物流センター住所：静岡県袋井市新池1077 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細6＞第三DC事業部住所：埼玉県日高市高萩993-7 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細7＞第四DC事業部住所：埼玉県川越市南台1-9-3MFLPプロロジスパーク川越2F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細8＞埼玉県内事業所住所：埼玉県比企郡川島町受動喫煙対策：屋内全面禁煙初任地は静岡県もしくは東京都、神奈川県、埼玉県が中心。将来的には転勤の可能性がございます。 ■勤務先全国の各事業所, 海外の各事業所
選考方法	【選考フロー】書類選考（履歴書・職務経歴書） 1次面接　WEB　 2次面接　WEB 3次面接　対面　※交通費・宿泊費支給（規定あり） ※適宜、複数の適性検査・筆記試験を実施いたします。

この求人に応募する

企業情報

企業名	鈴与株式会社
本社所在地	静岡県静岡市清水区入船町11-1
代表者	代表取締役会長：鈴木与平　代表取締役社長：鈴木健一郎
設立	創業：1801年（享和元年）　・　創立： 1936年（昭和11年）
従業員数	1,166人（2019年11月1日現在）
資本金	10億円
会社の強み	1936年に設立、創業から210年を超えた歴史を有する鈴与グループは年商約4千億、150余社から構成され、物流や商流を主体として建設・食品・情報・航空・その他事業をグローバルに展開しています。鈴与グループでは7つの事業を手掛けており、その中でも鈴与は物流のスペシャリストとして全国110拠点、海外23拠点、64万平方メートルの物流センターを構え、国内外、業界問わず中小から大手企業に至るまで幅広い顧客に物流サービスを展開しております。国内に留まらず、更なる国際物流事業の強化を目指し2007 年に業界内で世界No.2を誇るUPS社と戦略的連携を締結し、海外の全地域へ国際物流事業を加速させています。

求人エントリー前後によくある質問

転職回数が多いのですが応募できますか？: 応募自体は可能でございますし、年齢相応の転職回数でしたら選考に影響は致しません。
求人を見るポイントを教えてください。: やりたい仕事のイメージを明確にし、希望に沿う求人かを見極めましょう。
また、ご自身のご経験が応募資格の必須条件を満たしているかも確認しましょう。
エントリー後の流れはどうなりますか？: エントリー内容を確認し、応募求人への推薦準備と共に非公開求人の中から紹介可能な求人を調査します。
申し込みから2～7日程度で、転職エージェントからサービス内容や面談日程について電話やメールで連絡が届きます。

この求人と同じ会社の求人

この求人に似た求人を探す

勤務地	関東＞東京都
業界	商社（卸売）・流通
年収	300万未満〜
職種	エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）＞生産管理・生産技術